お取引目的等の定期的な確認に関するご協力のお願い(外部リンク)
お客さま本位の業務運営に関する取組状況およびKPI実績値の公表について
当組合は、安心とうるおいのある生活を想像することを基本理念として、組合員の参画によるJA運営を行うとともに、地域農業振興と総合事業に取り組んでいます。
当組合では、この理念のもと、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」を公表するとともに、組合員・利用者の皆さまの安定的な資産形成に貢献するための具体的な取組みを実践しており、今回その取組状況を公表いたします。
また、上記とあわせ「お客さま本位の良質な金融商品・サービスを提供する金融事業者をお客さまが選ぶ上で比較することのできる統一的な指標」(「比較可能な共通KPI」)も同時に公表いたします。
JAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置について
当組合では、お客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、JAバンクに関する
ご相談および苦情等を受け付けておりますので、お気軽にお申し出ください。
詳しくはこちら(PDF:1.54KB)
投資信託総合取引規定の改正等のお知らせ
お客さま宛ご案内状の一部発送終了について
詳しくはこちら
ローン等をご契約いただいたお客様へのお知らせ
詳しくはこちら
システム更改に伴うサービス一時休止のお知らせについて【2月24日】
詳しくはこちら
JAネットバンク「緊急のお知らせ」【外部リンク】
詳しくはこちら
貯金規定改正等のお知らせ
貯金規定の改正を令和6年4月1日(月)に行いましたので、ご承知おきください。
また、一部の貯金規定において別途定めることとしている未利用口座管理手数料の対象口座等につきましても、令和6年4月1日(月)に改正を行いましたので、ご承知おきください。
貯金規定の改正内容の詳細につきましては、以下の改正箇所にかかる新旧対照表をご参照ください。
未利用口座管理手数料の対象口座等の改正内容の詳細につきましては、以下をご参照ください。